Qu’est ce que l’abonnement

Katsura lance le premier abonnement internet en France sur les compléments capillaires.

POUR SOUSCRIRE À L’ABONNEMENT KURO ou TOUPET FRANÇAIS ( pas encore disponible !) :
Notez bien 2 parties distinctes :
1 – Vous payez votre première prothèse au tarif exclusif adhérent indiqué.
ATTENTION : Ce tarif destiné à tester le produit est proposé 1 seule fois par personne physique. Ce qui veut dire qu’en cas de création d’un nouvel abonnement suite à un arrêt d’abonnement, l’abonné devra payer les mensualités groupées en une seule fois pour avoir son toupet envoyé immédiatement. Sinon il peut payer juste les mensualités et recevoir son toupet dans 2, 3 4 ou 6 mois. 

2 -Puis L’ABONNEMENT ( avec mensualités ) est un abonnement d’une année avec tacite reconduction. Toute résiliation est possible et immédiate.

Le prix des abonnements varie en fonction de la fréquence d’envoie des Toupets et de la collection choisie.

  • L’abonnement « l’Intermittent » comprends 2 toupets envoyés à 6 mois d’intervalles.
  • L’abonnement « le Constant » comprends 3 toupets envoyés à 4 mois d’intervalles.
  • L’abonnement « L’exigeant » comprends 4 toupets envoyés à 3 mois d’intervalles.
  • L’abonnement « le Fanatique » comprends 6 toupets envoyés à 2 mois d’intervalles.

3- L’abonnement vous permet d’avoir le même niveau de remise sur la gamme des produits d’entretien !
Pour voir vos produits d’entretiens remisés, il faudra se connecter avec vos identifiants et mot de passe puis rdv sur la page : https://www.hairkatsura.com/entretien-du-toupet/

Comment s’abonner ? Quand choisir ses toupets ?

Paiement des abonnements

  • le Client est informé que le débit sur son compte bancaire s’effectue à date d’achat de l’abonnement de chaque mois. Si le premier paiement de votre 1ère prothèse capillaire  sur le site est enregistré le 12 avril par exemple vous serez prélevé tous les 12 de chaque mois.
  • Le Client accepte que Katsura se réserve la possibilité de suspendre ou d’annuler la fourniture des abonnements commandés par le Client en cas de non-paiement ou d’incident de paiement dont Katsura est informée. Aussi, la livraison de toute nouvelle Commande pourra être suspendue en cas de retard ou d’incident de paiement d’une Commande précédente.

Parcours client dans le choix de l’abonnement.
RDV ICI : https://www.hairkatsura.com/abonnement-prothese-capillaire-homme/

  • Le client vérifie que sa couleur de prothèse capillaire existe bien dans son modèle de la gamme « Kuro ».
  • Il choisit l’abonnement Les Standards pour : LE JACKIE – LE BRUCE – LE BRUCE +
  • Il choisit l’abonnement Les Spécifiques pour : LE SEIYA – LE SEIYA + – LE GEORGES
    Nous contacter si ce n’est pas en stock et connaître le délai de livraison.
  • Le client choisi le type d’abonnement qui défini la fréquence d’envoi : L’intermittent / Le constant / L’exigeant / Le fanatique
  • Le client règle son premier produit nouvel adhérent !
  • Une fois le produit réglé, un agenda d’envoi est créé pour les futures livraisons.
  • Le client recevra son premier toupet entre 2 à 3 jours si en stock ! (  Si hors stock le délai est + ou – 4 semaines ) .
  • Le client recevra ensuite de manière régulière, et selon l’abonnement choisi, ses toupets à son domicile sans payer aucun frais d’envoi.
Changer d’abonnement ? Changer de modèles de Toupets ?

Changement de couleur et de type d’abonnement.

  • Le client peut changer d’abonnement en nous mentionnant sa demande clairement par le formulaire de contact ci-dessus.
  •  Les changements de couleurs peuvent s’effectuer en envoyant un message avec le formulaire de contact ci-dessus au minimum 5 semaines avant la date de réception du nouvel envoi prévu dans l’abonnement. Cette demande de changement sera effective en fonction des disponibilités des produits de la gamme « Kuro » standard. Les demandes de couleurs n’étant pas indiquées sur les fiches produits du site ne peuvent entrer en considération. Si vous n’êtes pas sûr nous vous conseillons d’acheter un toupet seul, de l’utiliser et si vous en êtes satisfait vous pouvez passer à l’abonnement !
  • Si le modèle que vous souhaitez n’est pas en stock ( mais fait partie de nos standards ) et que vous êtes à 6 semaines avant votre prochaine livraison, nous pourrons le prévoir dans votre abonnement.
  • Katsura se réserve le droit d’annuler une demande d’abonnement si les changements s’avèrent être intempestifs et dans une recherche malhonnête d’essayer de contourner le système mis en place pour faciliter l’accès à ce genre de produits. Un changement intempestif de la part d’un client peut causer des difficultés logistiques pouvant entrainer une gêne sur le bon déroulement du processus des autres clients.

Tarification des abonnements par Katsura

  • Katsura est soumis au fluctuation de la devise du dollars ($) et des matières premières qui constituent les toupets (cheveux, polyuréthane etc…). Katsura s’engage à ne pas modifier les prix des abonnements sur chaque année d’engagement.
  • Si les prix sont revues à la hausse ou à la baisse, les clients seront notifiés par email afin de savoir s’ils désirent continuer leur abonnement au nouveau tarif en vigueur.
  • Les prix seront revus chaque 15 janvier de chaque nouvelle année.
Résiliation de son abonnement

RÉSILIER SON ABONNEMENT :

-ABONNEMENT KURO : 
Pendant la période d’engagement de l’Abonnement KURO ASIA c’est à dire un an (1 an), le Client peut mettre un terme à son Abonnement de manière anticipée et après nous en avoir informé par email. Les prélèvements effectués avant l’envoi d’un produit ne pourra être remboursé et le prochain envoi sera annulé. Nous vous conseillons de résilier après avoir reçu votre livraison.

Tout abonnement résilié est définitivement clos et ne peut prétendre à une réouverture.

ATTENTION : Pour toute réouverture d’abonnement le produit proposé à tarif exclusif ne pourra être validé. Ce qui veut dire qu’en cas de création d’un nouvel abonnement suite à un arrêt d’abonnement, l’abonné devra payer les mensualités groupées en une seule fois pour avoir son toupet envoyé immédiatement. Sinon il peut payer juste les mensualités et recevoir son toupet dans 2, 3 4 ou 6 mois. 

En cas de demandes de résiliations merci de nous envoyer un courrier électronique à contact@hairkatsura.com ou utilisez le formulaire de contact afin d’étudier les montants restants dûs.